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序號(hào)

采購(gòu)人

采購(gòu)項(xiàng)目名稱

采購(gòu)需求概況

預(yù)算金額（萬(wàn)元）

預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間

備注

1

****

****西院區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

西院區(qū)物業(yè)招標(biāo)參數(shù) 第一部分 商務(wù)要求 一、項(xiàng)目預(yù)算：740.3萬(wàn)元 二、報(bào)價(jià)要求 1. 投標(biāo)報(bào)價(jià)以人民幣填列。 投標(biāo)人的報(bào)價(jià)應(yīng)包括：包含所有內(nèi)容的報(bào)價(jià)。 三、服務(wù)期限：一年。本次采購(gòu)預(yù)算僅為****醫(yī)療區(qū)（西院區(qū)）物業(yè)服務(wù)一年服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用。 四、付款方式：達(dá)到服務(wù)管理要求的前提下，根據(jù)物業(yè)服務(wù)配置表及考核結(jié)果作為結(jié)算依據(jù),按月付款。 五、履約保證金：醫(yī)院預(yù)留服務(wù)總費(fèi)用的2%為保證金(每月支付費(fèi)用時(shí)預(yù)留)，預(yù)留期限為合同期一年，保證金不另行支付利息，合同期滿經(jīng)總體考核后根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行結(jié)算。 第二部分 技術(shù)需求 一、醫(yī)療區(qū)基本情況 ********服務(wù)區(qū)域（特指醫(yī)療區(qū)西院區(qū)）包括以下區(qū)域： 1號(hào)醫(yī)療綜合樓，地上17層，地下2層，負(fù)2層為地下車庫(kù)。主要功能：放射影像、門診、醫(yī)技服務(wù)、藥房、住院部和手術(shù)室等。設(shè)施設(shè)備：電梯 11部，其中醫(yī)用電梯5部，客梯5部，貨梯1部，扶梯8部；給排水系統(tǒng)。 3號(hào)外科樓，共7層。主要功能：住院部和手術(shù)室等。設(shè)施設(shè)備：電梯3部，其中1部是醫(yī)用手術(shù)梯。 4****中心，共2層。設(shè)施設(shè)備：電梯1部。 5號(hào)內(nèi)科樓，共9層。主要功能：多功能廳、住院部等。設(shè)施設(shè)備：電梯4部。 6號(hào)骨科樓，地上20層，地下2層。主要功能：放射影像、康復(fù)保健、院史館、骨研所、住院部和手術(shù)室等。設(shè)施設(shè)備：電梯9部；給排水系統(tǒng)。 庭院區(qū)****停車場(chǎng)）、花園花壇、噴泉、核磁共振室、制氧中心、生活垃圾暫存點(diǎn)、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)、中研院（制劑樓）、餐飲中心（外圍）、洗衣房分揀間、“藍(lán)天”廣場(chǎng)地下車庫(kù)等。 備注：各樓宇區(qū)域包含樓頂平臺(tái)、穹頂。 由于甲方醫(yī)療區(qū)建設(shè)施工，部分停車場(chǎng)無法正常使用，導(dǎo)致醫(yī)療區(qū)�？寇囕v占用住宅區(qū)立體車庫(kù)，立體車庫(kù)停放車庫(kù)移至院外“藍(lán)天廣場(chǎng)”地下停車場(chǎng)，現(xiàn)需要乙方物業(yè)服務(wù)投標(biāo)單位組織人員每**少2次打掃“藍(lán)天廣場(chǎng)”地下停車場(chǎng)。 二、物業(yè)服務(wù)委托事項(xiàng) 包含以下項(xiàng)目：醫(yī)療區(qū)域（西院）內(nèi)的樓宇及庭院區(qū)域的保潔、綠化、維修和水電暖，及所有后勤保障設(shè)施設(shè)備的復(fù)雜維修保養(yǎng)、家具維修、人防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、電梯操作、醫(yī)療廢物收集管理、生活垃圾分類及清運(yùn)和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的提供、全院洗滌縫補(bǔ)配送等，未盡內(nèi)容以國(guó)家對(duì)于物業(yè)管****醫(yī)院物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定、辦法涵蓋內(nèi)容為準(zhǔn)。 不包含的內(nèi)容：（1）1號(hào)樓總配電室、6號(hào)樓配電室；（2）醫(yī)院總水泵房；（3）1號(hào)樓中央空調(diào)機(jī)房、6號(hào)樓中央空調(diào)機(jī)房和總水泵房；（4）室外地下管網(wǎng)的維修維護(hù)；（5）電梯的維護(hù)保養(yǎng)；（6）消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 三、委托物業(yè)管理服務(wù)形式及測(cè)算方式 1.物業(yè)管理服務(wù)采取承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，院方進(jìn)行每月考核和合****醫(yī)院管理部門制定考核辦法，考核管理****醫(yī)院所有）。 2.根據(jù)物業(yè)提供的人員配置，每月核減人頭費(fèi)（人頭費(fèi)包括人員工資、物耗費(fèi)、服裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等）。 3.根據(jù)物業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容，按照《服務(wù)綜合費(fèi)用配置表》（見附表二） 每月核減服務(wù)費(fèi)用，未提供服務(wù)的項(xiàng)目不支付此費(fèi)用，已提供服務(wù)的項(xiàng)目根據(jù)考核結(jié)果支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 4.醫(yī)院預(yù)留服務(wù)總費(fèi)用的2%為保證金（每月支付費(fèi)用時(shí)預(yù)留），預(yù)留期限為合同期兩年，保證金不另行支付利息，合同期滿經(jīng)總體考核后根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行結(jié)算。 5.投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)按照附表一所列內(nèi)容分項(xiàng)報(bào)價(jià)。 四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 1.人員配備要求（投標(biāo)文件中提供證書的本項(xiàng)目配備人員在合同履行期間不得更換，否則投標(biāo)人需承擔(dān)違約賠償責(zé)任） （1）要求管理人員一人一崗，不得兼任多崗，管理人員必須擁有國(guó)家認(rèn)可的物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉醫(yī)院物業(yè)管理工作，會(huì)使用智能手機(jī)（相關(guān)職能軟件），中專及以上學(xué)歷，年齡不超過 55 周歲。投標(biāo)時(shí)須提供相應(yīng)證書和社保證明。 （2）維修人員具備國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)證書，年齡不超過 55 周歲。電工必須持有電工證，至少配備 1 名高級(jí)工、1 名中級(jí)工。投標(biāo)時(shí)須提供相應(yīng)證書和社保證明。 （3）司梯需具備特種設(shè)備安全員證書，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車司機(jī)需具備五年以上駕照 A 級(jí)。投標(biāo)時(shí)須提供相應(yīng)證書。 （4）除管理人員外，****初中及以上學(xué)歷，會(huì)使用智能手機(jī)（相關(guān)智能軟件），年齡不超過 60 周歲，無犯罪記錄，且提供健康證明方可上崗。如更換工作人員（或請(qǐng)假），****管理部門報(bào)備，如未報(bào)備，當(dāng)月考勤按照缺崗處理。 （5****公司須和所有派駐院方的工作人員簽訂勞動(dòng)合同，并報(bào)院方備案，不能提供勞動(dòng)合同的人員甲方有權(quán)拒絕支付其人員工資。 （6****公司須及時(shí)為全體工作人員購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，在院方區(qū)域內(nèi)發(fā)生任何人身意外傷害或突發(fā)疾病，****公司承擔(dān)。 2.衛(wèi)生清潔 （1）衛(wèi)生清潔實(shí)行區(qū)域承包制，醫(yī)院按照區(qū)域、人員配置及工作內(nèi)容進(jìn)行考核，保潔員一人一區(qū)，除醫(yī)院要求外不得兼任多區(qū)域。年齡：女不超過 55周歲，男不超過 60 周歲；保潔員按照要求統(tǒng)一著裝，穿戴干凈整潔，正確擺放清潔設(shè)施、設(shè)備，保潔區(qū)域內(nèi)不亂堆放雜物，工作時(shí)設(shè)立相應(yīng)的指示標(biāo)識(shí)（如防滑標(biāo)識(shí)）。 （2）區(qū)域范圍：所有公共區(qū)域范圍內(nèi)的病房、護(hù)士站（服務(wù)臺(tái)）、辦公 室（值班室）、門廳走廊、玻璃頂、樓梯通道、水房（盥洗間）、衛(wèi)生間（淋浴室）、功能檢查治療室、各類工作間、手術(shù)室、會(huì)議室（示教室、功能廳）、地下停車場(chǎng)等；各區(qū)域內(nèi)的雕塑、宣傳欄、展示柜（指示牌）、地面（含地井、地腳線）、墻面（吊頂）、門窗、扶手欄桿、設(shè)備帶、家具（家電）、生活器具（如毛巾架）、便池、水池、花壇（花盆）、頂燈（路燈）、垃圾桶、各類功能服務(wù)設(shè)施設(shè)備等衛(wèi)生清潔，病蟲害防治（滅鼠除蟲），****醫(yī)院感染管理要求的區(qū)域進(jìn)行日常消毒。須根據(jù)國(guó)家制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》、《**市城市生活垃圾分類管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、****醫(yī)院制定的規(guī)章制度、工作流程要求完成衛(wèi)生清潔和生活垃圾分類工作。 （3）通過日常保潔工作，使醫(yī)療區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，做到無果皮紙屑、無煙頭雜物、無便溺污漬、無涂鴉廣告、無積灰蛛網(wǎng)，公共設(shè)施設(shè)備潔凈、無異味、無破損（含防銹處理）。除日常工作外，要求物業(yè)每月組織至少 1 次大掃除，如死角、門樓的清潔。通過技術(shù)或衛(wèi)生清潔的方法做到衛(wèi)生間除異味。 （4）要求定期（每月至少 1 次），開展滅鼠除蟲工作。根據(jù)《****病媒生物防制工作實(shí)施方案》具體實(shí)施。 3.電梯操作 電梯運(yùn)行司梯人員（安全員），要求初中及以上學(xué)歷，女性，年齡50周歲以下，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)。保證醫(yī)用電梯及載人電梯 24 小時(shí)運(yùn)行操作服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行電梯操作規(guī)程，引導(dǎo)乘坐人員分流，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保持轎廂、廳門口的清潔衛(wèi)生與消毒，發(fā)現(xiàn)電梯異常或故障第一時(shí)間匯報(bào)相關(guān)部門并配合電梯維修人員。按照規(guī)定做好電梯運(yùn)行相關(guān)記錄。司梯人員按照要求統(tǒng)一著裝， 穿戴干凈整潔，主動(dòng)、熱情，要有禮貌用語(yǔ)，熟悉本樓科室分布，保證候梯人員的及時(shí)疏導(dǎo)，避免候梯人員擁擠現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)格限制乘梯人數(shù)，控制物品重量，避免電梯超載；司梯人員確保乘客的安全，對(duì)行動(dòng)不便的乘客要主動(dòng)攙扶、照顧進(jìn)出電梯。 4.水、電、暖、人防設(shè)施設(shè)備等所有后勤保障設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng) （1）建立維修臺(tái)帳（含維修材料登記領(lǐng)用）、圖紙檔案、運(yùn)行記錄、維修記錄和保養(yǎng)記錄，對(duì)樓宇及庭院區(qū)域設(shè)施設(shè)備按運(yùn)行要求定期巡查（每天分早中晚巡檢 3 次，并填寫巡檢表）、定期保養(yǎng)（按照設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)時(shí)間要求）。要求做到：維修****醫(yī)院正常醫(yī)療工作的開展，如故障導(dǎo)致對(duì)醫(yī)療工作造成影響，物業(yè)須啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（投標(biāo)文件中必須提供），確保醫(yī)院正常診療工作的開展。 （2）范圍：醫(yī)療區(qū)所有建筑物及其所屬部分設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)(包括但不限于1號(hào)門診樓、3號(hào)外科樓、5號(hào)內(nèi)科樓、****中心、6號(hào)骨科樓等院區(qū)所有樓宇建筑物維修)。醫(yī)療區(qū)除消防設(shè)施設(shè)備外的各類電力（含 380 伏動(dòng)力電）、照明設(shè)備設(shè)施的日常維修、維護(hù)，保證電力、照明設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 各類供水設(shè)施設(shè)備（除消防設(shè)施設(shè)備，含熱水供應(yīng)及水泵房）的維修、維護(hù)及更換。各類排水（如水池、便池、地漏、管道等）設(shè)施設(shè)備疏通清掏、維修維護(hù)及更換。樓宇內(nèi)的水暖設(shè)施、設(shè)備（除空調(diào)外）維修、維護(hù)及更換。樓宇內(nèi)衛(wèi)生間排風(fēng)扇的維修更換。樓宇內(nèi)的蒸汽管道的維修、定期保養(yǎng)及更換。 各類電力設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)及更換。樓宇內(nèi)外的各類燈具（含頂燈、裝飾燈、照明燈、燈帶、燈箱、霓虹燈、標(biāo)識(shí)燈等）及庭院路燈的維修、更換及日常使用；各類電力開關(guān)（含控制面板），普通開關(guān)插座（除多媒體、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外）的維修、維護(hù)及更換；各類配電柜、電力控制柜的維修、更換及日常使用；電力設(shè)施設(shè)備的加裝及小型改造（所需設(shè)備、材料由院方提供）。 各類門窗（含玻璃、窗紗及電子密碼門、卷簾門）的更換維修，扶手欄桿、窗簾隔簾軌道、玻璃（含鋼化玻璃）鏡面、各類家具（除醫(yī)用器械類的桌椅板凳床等）、箱柜、墻體地面（含壁紙、瓷磚、地板、天花板等）、潔具、垃圾桶、工具車、推車、平車等維修維護(hù)。各類公共設(shè)施的巡檢、設(shè)置與啟動(dòng)關(guān)閉（如風(fēng)幕機(jī)的開啟關(guān)閉，骨科樓1層熱輻射板的設(shè)置開啟與關(guān)閉等）。備注：樓宇外（庭院及鍋爐****醫(yī)院自行維修管理。 （3）較復(fù)雜的維修、保養(yǎng)要求：高空作業(yè)維修，包含樓宇外立面照明、窗戶玻璃、管道、墻磚的更換及維修；內(nèi)裝的維修保養(yǎng)及更換，各類地井的配換維修，水泵房設(shè)施設(shè)備、供水主分路管道管路的維修，污水井、集水井、集水泵的維修及清掏，排水管道管路的維修及清理，排風(fēng)管道的維修疏通及改造，樓宇坡道、墻體（瓷磚）、路面（填平補(bǔ)齊）破損等小型土建的處理，各樓宇樓頂（玻璃頂）、房間的防水處理，庭院花園圍欄（含院區(qū)外圍柵欄）、地磚的修補(bǔ)工作，各樓宇內(nèi)墻面（含墻面貼紙）、地面（地磚、地板、塑膠地面） 的養(yǎng)護(hù)及修補(bǔ)，室外桌椅、欄桿、雕塑的粉刷及修補(bǔ)。 （4）西院區(qū)人防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 （5）維修、更****醫(yī)院負(fù)責(zé)購(gòu)買，物業(yè)公司申領(lǐng)。（維修工具、****公司自行提供） （6）要求一年至少 2 次對(duì)樓宇內(nèi)外的管道進(jìn)行疏通，確保管道暢通，無堵塞、無異味，并做好記錄，便于醫(yī)院檢查。 （7）水泵房、集水井等機(jī)電設(shè)備維保，如物業(yè)服務(wù)單位因自身?xiàng)l件限制等原因，無法滿足或承接服務(wù)項(xiàng)目，由院方邀請(qǐng)第三方服務(wù)單位提供有資質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)及技術(shù)支持，所產(chǎn)生的費(fèi)用院方有權(quán)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中扣除。 (8)將院方現(xiàn)有維修人員納入統(tǒng)一調(diào)度管理，經(jīng)雙方協(xié)商，水暖和電各安排一名技術(shù)管理人員承擔(dān)統(tǒng)一調(diào)度管理工作，該管理人員應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)高級(jí)工及以上等級(jí)，電工應(yīng)有高壓電工證書, 雙方各承擔(dān)一名技術(shù)管理人員的所有費(fèi)用。 5.醫(yī)療廢物收集、生活垃圾清運(yùn)及分類；庭院保潔及綠化；核磁共振室，中研院（制劑樓）、餐飲中心（外圍）、制氧中心等衛(wèi)生清潔 （1）負(fù)責(zé)醫(yī)療區(qū)樓宇（含附屬區(qū)域）醫(yī)廢、生活垃圾的分類、收集及庭院的日常保潔工作，確保垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)處理。醫(yī)院不設(shè)立生活垃圾暫存處，由物業(yè)配備移動(dòng)式垃圾壓縮站，避開醫(yī)療工作時(shí)間每天兩次統(tǒng)一保潔人員集中收集生活垃圾，絕對(duì)不得影響醫(yī)療工作開展（如生活垃圾分類，要求物業(yè)服務(wù)單位按照生活垃圾分類要求自行配備所需要的設(shè)備設(shè)施）；要求做到生活垃圾不落地，移動(dòng)式垃圾壓縮站的日常運(yùn)營(yíng)使用，維修及相關(guān)手續(xù)由物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)，醫(yī)院不另行支付相關(guān)費(fèi)用。生活垃圾清運(yùn)要求掌握生活垃圾分類的具體內(nèi)容， 并按照《**市城市生活垃圾分類管理辦法》等政府相關(guān)政策制度實(shí)施生活垃圾分類，做好生活垃圾分類宣傳工作。要求做到定期（每**少2次）清洗消毒垃圾車、垃圾桶（垃圾桶內(nèi)要求套袋，袋內(nèi)污物不超過三分之二）及垃圾臺(tái)（暫存點(diǎn)）的病蟲害防治（滅鼠除蟲）工作。運(yùn)輸垃圾時(shí)按照指定的路線及時(shí)間，避免在運(yùn)輸傾倒過程中造成二次污染。 垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車基本配置要求：移動(dòng)式垃圾壓縮車1輛（車廂可卸式垃圾車），車載移動(dòng)壓縮垃圾站（連體式水平移動(dòng)壓縮站）至少2組，實(shí)現(xiàn)“垃圾不落地”；移動(dòng)壓縮垃圾站（連體式水平移動(dòng)壓縮站）容積小于等于8m3，載重小于等于8噸。投標(biāo)文件中必須提供該設(shè)備相關(guān)參數(shù)資料及品牌名稱。若實(shí)行垃圾分類，需根據(jù)垃圾分類的要求增加相應(yīng)設(shè)備設(shè)施，確保符合上級(jí)部門關(guān)于垃圾分類的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)滿足招標(biāo)人無固定生活垃圾暫存處的現(xiàn)狀。以上所有費(fèi)用均由投標(biāo)方承擔(dān)。 （2）醫(yī)療廢物應(yīng)分類收集，用專用包裝袋或容器存放至指定區(qū)域。須根據(jù)國(guó)家《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，有關(guān)規(guī)****醫(yī)院制定的醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求完成垃圾清運(yùn)工作。要求工作人員做好防護(hù)工作，專人專崗，每日清潔消毒醫(yī)廢暫存間及工具、設(shè)施設(shè)備等。運(yùn)輸醫(yī)廢時(shí)按照指定****醫(yī)院工作時(shí)間，錯(cuò)開上下班高峰），避免在運(yùn)輸傾倒過程中造成二次污染。要求醫(yī)廢工作人員有健康證，每年出具《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求的健****醫(yī)院相****管理處，****醫(yī)院感染管理處）備案。相關(guān)費(fèi)用需含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，不再另行追加。要求物業(yè)服務(wù)投標(biāo)單位的醫(yī)療廢物工作人員專人專崗，符合醫(yī)療廢物管理要求，具有工作的專業(yè)性（會(huì)使用智能醫(yī)廢收集車，去各科室收集醫(yī)廢時(shí)必須掃碼），并完成“轉(zhuǎn)移聯(lián)單”****政府相關(guān)管理部門的工作。 （3）醫(yī)療區(qū)庭院區(qū)及樓宇內(nèi)花、草、木的衛(wèi)生清理，樹木、花草的澆水， 除蟲，修剪，施肥，養(yǎng)護(hù)，移植和補(bǔ)種工作；樓宇內(nèi)外花卉的擺放布置和管理養(yǎng)護(hù)。要求景觀綠地生長(zhǎng)良好，分布均勻，修剪平整，無病蟲害，無缺損，無雜草、枯枝雜物，具有可觀賞性；花壇花徑整潔美觀，無煙頭、雜草果皮等垃圾。要求制定詳細(xì)的綠化方案，醫(yī)院按照區(qū)域、人員配置及工作內(nèi)容進(jìn)行考核。 （4）核磁共振室、餐飲中心（外圍）、制氧中心、****研究院（制劑樓）1-5 層公共區(qū)域的清潔保潔及消毒。院區(qū)噴泉的日常維護(hù)和使用。 6.洗滌 投標(biāo)文件中必須提供委托****公司的相關(guān)資質(zhì)。 洗滌服務(wù)品種如下：被套、床單、枕套、工作服、病員服、沙發(fā)套、椅套、窗簾（隔簾）、紗窗簾、眼單、耳單、褥套、臺(tái)布、毛毯套、方巾、手術(shù)各種包單、手術(shù)衣褲、綠床罩等。 （1）洗滌部分根據(jù)單價(jià)單量報(bào)價(jià)，按照實(shí)際發(fā)生量每月進(jìn)行結(jié)算。****中心，合同中洗滌部分的相關(guān)條款同時(shí)廢止。 （2）洗衣房分揀間衛(wèi)生清潔及洗滌品種分類、整齊擺放，根據(jù)醫(yī)院洗滌需求配置配送車。按照醫(yī)院相關(guān)要求進(jìn)行收發(fā)配送；洗滌質(zhì)量達(dá)到無血跡、無尿跡、無污漬、無油跡，符合醫(yī)院感染管理等相關(guān)規(guī)定，并對(duì)破損的織物進(jìn)行縫補(bǔ)，按醫(yī)院需求，對(duì)織物進(jìn)行縫補(bǔ)剪裁，回收利用，完成醫(yī)院臨時(shí)性的洗滌縫補(bǔ)任務(wù)。工作人員按照要求統(tǒng)一著裝，穿戴干凈整潔，醫(yī)院按照工作內(nèi)容進(jìn)行考核。 （3）須根據(jù)《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》及醫(yī)院制定的洗滌管理規(guī)章制度、工作流程和要求完成洗滌工作。配備滿足洗滌需求的配送車輛，回收配送限時(shí)：每日回收、配送 3-6 次（按需求）各病區(qū)每 3 個(gè)月清洗窗簾隔簾（按照實(shí)際情況詢問科室），當(dāng)洗滌被服出現(xiàn)破損、缺失或其它原因無法使用時(shí)，****醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格對(duì)問題被服進(jìn)行賠償（除正常報(bào)廢的洗滌被服外）。洗滌費(fèi)中包含收發(fā)、配送及管理等費(fèi)用，除洗滌經(jīng)理外不設(shè)立人員崗位，由物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)，醫(yī)院不另行支付相關(guān)費(fèi)用。 備注：由于東院區(qū)物業(yè)服務(wù)單位未涉及洗滌工作，洗滌工作由醫(yī)療區(qū)（西院）承接的物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)日常洗滌及配送。**路門診、省委門診洗滌工作也由醫(yī)療區(qū)（西院）承接的物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)日常洗滌及配送。 附件：主要洗滌品種及單價(jià)表（按照實(shí)際發(fā)生量每月進(jìn)行結(jié)算） 序號(hào) 洗滌物品名稱 單位 最高限價(jià)（元） 備注 1 被套 套 3.85 2 大單 床 2.75 3 中單 件 2.42 4 枕套 個(gè) 1.2 5 工作服（白大褂） 件 3.1 6 病號(hào)服 件 1.5 7 包布（供應(yīng)室） 塊 1.1 8 綠衣服（手術(shù)室） 件 2.75 9 窗簾（大） 塊 4 10 窗簾（�。� 塊 1.5 11 沙發(fā)套 件 0.8 12 椅子套 件 0.4 13 手術(shù)單(中單) 床 2.4 14 輔料中單 床 2.4 15 剖腹單 床 2.4 16 大包布（≥于 1.20 ㎡） 塊 1.3 17 小包布（≤于 1 ㎡） 塊 1 18 治療巾 塊 1 19 中包布 塊 1 20 中小包布 塊 1 21 耳單 床 1 22 眼單 床 1 23 手術(shù)室洗手衣上衣 件 1.75 24 手術(shù)室洗手衣褲 件 1.75 25 護(hù)士分體裝衣 件 1.75 26 護(hù)士分體裝庫(kù) 件 1.75 27 夾單 件 2.4 28 被子 件 20 29 褥子 件 15 備注：上述價(jià)格包含縫補(bǔ)費(fèi)用。 7.物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立“突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案” 持“以人為本”的理念，貫徹“預(yù)防為主、常備不懈”的方針,遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)，及時(shí)控制，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)”的工作原則。 根據(jù)醫(yī)院物業(yè)工作實(shí)際需要應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包含“水、電、暖突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案”，“電梯故障、困人等事故應(yīng)急處置預(yù)案”，“突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案-影響二次供水、電梯使用”，“意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案”，“漏水、浸水應(yīng)急處置預(yù)案”，“火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案”“洗滌突發(fā)情況處置預(yù)案”“災(zāi)害天氣應(yīng)急處置預(yù)案”“突發(fā)衛(wèi)生公共事件（疫情）應(yīng)急預(yù)案”等。 在應(yīng)急預(yù)案實(shí)施中所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)包含在物業(yè)費(fèi)中，不再另行追加。 8.“一床一巾”、“一房一地巾”保潔消毒工作 按照醫(yī)院2016 張床位計(jì)算，根據(jù)醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行日�！耙淮惨唤怼�、“一房一地巾”清潔消毒工作。 （1）“一床一巾”方案：要求配置耐磨耐腐蝕性方巾，每日清潔消毒完的方巾清洗后反復(fù)使用，日需方巾約 3310 片，根據(jù)使用頻率，建議每季度更換一次（每季度需配備方巾 6620 片）；每位保潔員需配備消毒液浸泡桶 2 個(gè)（用于方巾浸泡消毒，一桶放消毒方巾，一桶放使用過的方巾）。 （2）“一房一地巾”方案：按照每 20 ㎡，每間病房容納約 3 張病床計(jì)算，要求配置可更換地巾的拖把，日需約 600 片地巾，建議每季度更換一次（每季度需配備地巾 1200 片），在清潔病房地面時(shí)做到“一房一地巾”，每日清潔消毒完的地巾清洗后反復(fù)使用。 備注：為滿足日�！胺浇怼薄ⅰ暗亟怼钡那逑垂ぷ�，要求物業(yè)配置至少 3 臺(tái)帶洗衣、脫水、烘干（風(fēng)干）功能的洗衣機(jī)（容量 20kg-25kg），洗衣機(jī)歸物業(yè)所有，“一床一巾”、“一房一地巾”所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)包含在物業(yè)費(fèi)中，不再另行追加。 9.其他要求 （1）根據(jù)物業(yè)等級(jí)資質(zhì)，要求配置相應(yīng)數(shù)量的現(xiàn)代化物業(yè)設(shè)施、設(shè)備（如電動(dòng)清潔車、吸塵器、玻璃清洗機(jī)、高壓噴水器、衛(wèi)生間臭氧除臭器等），并按照相關(guān)要求持證上崗；物業(yè)保潔、維修人員的設(shè)施設(shè)備、工具、****公司配備，所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)包含在物業(yè)費(fèi)中，不再另行追加，醫(yī)院進(jìn)行監(jiān)督及考核。 （2）服務(wù)項(xiàng)目范圍及基本要求：維護(hù)醫(yī)院利益和形象，不得私自與外單位簽訂相關(guān)合同或協(xié)議（如通信基站、房屋租賃、廣告招租等），不得私自亂收取費(fèi)用。 （3）物業(yè)管理必須建章立制，建立“人員崗位職責(zé)說明”，“保潔分區(qū)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)、日常清潔頻次”，“管理服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃”“物耗、工具（辦公用品）領(lǐng)用表”“工作登記臺(tái)賬”“醫(yī)療廢物登記表”****醫(yī)院監(jiān)督及考核。 （4）要求每年至少1****公司對(duì)醫(yī)院各樓宇樓體外墻和玻璃進(jìn)行清潔，相關(guān)材料須提前向院方報(bào)備，經(jīng)院方同意后方可施工。(5)要求****服務(wù)區(qū)域內(nèi)二次供水設(shè)施設(shè)備（蓄水池、蓄水箱）清洗消毒服務(wù)工作，以保證二次供水水質(zhì)達(dá)到《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)注》的要求。清洗要求：在清洗消毒工作開始前勘察蓄水設(shè)施，做好清洗消毒的準(zhǔn)備工作；應(yīng)在商定清洗消毒時(shí)間內(nèi)完成清洗消毒工作，如遇特殊情況需**清洗消毒時(shí)間，****醫(yī)院協(xié)商；在進(jìn)行清洗消毒工作時(shí)，醫(yī)院會(huì)指派專人協(xié)助物業(yè)服務(wù)單位；完成清洗消毒工作后，將所取水樣送衛(wèi)生防疫檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)， 并將檢****醫(yī)院，檢驗(yàn)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)；如出具的檢驗(yàn)報(bào)告不合格，物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)重新清洗消毒直至合格，不得再收取其它費(fèi)用。 清洗時(shí)間：至少半年一次，其中醫(yī)療區(qū)清洗必須放在夜間施工，不得影響醫(yī)療工作。 服務(wù)資質(zhì)要求：需提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營(yíng)范圍包含二次供水水箱清洗消毒）、稅務(wù)登記證等相關(guān)證明；二次供水設(shè)施清洗消毒單位衛(wèi)生信譽(yù)等級(jí)公示需為A ****衛(wèi)生局出具的**市二次供水設(shè)施清洗消毒備案登記證明；需提供清洗人員的健康體檢、衛(wèi)生培訓(xùn)合格證；需提供消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證及消毒產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證。 備注：醫(yī)院二次供水水箱服務(wù)合同到期，2022 年 12 月 22日后執(zhí)行，所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)包含在物業(yè)費(fèi)中，不再另行追加。 （6）****小組：6-9人，可接受臨時(shí)性工作安排，由日常保潔人員組成，不設(shè)立人員崗位，不限定工作區(qū)域及內(nèi)容，負(fù)責(zé)集中時(shí)間段的綠化工作及庭院雕塑（宣傳欄）、****醫(yī)院外圍）、地下停車場(chǎng)、衛(wèi)生死角的清潔工作，突發(fā)情況下，可協(xié)助洗衣房和維修工作。機(jī)動(dòng)小組由物業(yè)管理，醫(yī)院可直接負(fù)責(zé)安排工作。所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)包含在物業(yè)費(fèi)中，不再另行追加。 （7）如遇到暴雨、下雪等特殊天氣時(shí)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施，如：下雪時(shí)，各樓宇坡道門廳鋪設(shè)防滑墊（設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)），及時(shí)清掃道路積雪，防止路面結(jié)冰等；暴雨時(shí)，確保地井管道的疏通，及時(shí)關(guān)閉門窗等。 （8）要求物業(yè)****醫(yī)院的各項(xiàng)檢查、活動(dòng)（節(jié)日），配合醫(yī)院節(jié)能減排工作（如：關(guān)閉長(zhǎng)明燈、按照季節(jié)定時(shí)開啟風(fēng)幕機(jī)等）；要求物業(yè)服務(wù)人員文明禮貌，不與醫(yī)院工作人員、患者和家屬產(chǎn)生糾紛、沖突。 （9）保潔用品（設(shè)施設(shè)備）的使用：根據(jù)保潔人數(shù)、病房、科室各功能區(qū)域配備，要求衛(wèi)生間、病房、辦公區(qū)（生活區(qū)）的拖把、抹布等保潔用具分開使用，并標(biāo)注使用區(qū)域，整齊擺放，定期（每日至少 1 次）清洗消毒保潔設(shè)施設(shè)備。 （10****醫(yī)院完成一些輔助性工作：如臨時(shí)性搬運(yùn)、配送、物品的發(fā)放等。 (11)疫情防控考核管理要求：投標(biāo)方違反國(guó)家、****醫(yī)院新冠疫情防控相關(guān)規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一次院方有權(quán)給予考核扣分10–100分，同時(shí)中標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)給院方帶來的損失。 五、其他 1.進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：2022年 月 日**場(chǎng) 2.服務(wù)期限: 本次招標(biāo)服務(wù)期限為：一年。本次采購(gòu)預(yù)算僅為****醫(yī)療區(qū)（西院區(qū)）物業(yè)服務(wù)一年服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用。 3.合同期內(nèi)因國(guó)家、省、市以及上級(jí)各主管部門的政策調(diào)整，隨時(shí)調(diào)整服務(wù)范圍。 4.因醫(yī)院需要提供365天24小時(shí)物業(yè)服務(wù)，各崗位人員因法定節(jié)假日、雙休日產(chǎn)生的加班，相關(guān)費(fèi)用需含在報(bào)價(jià)總價(jià)中，不再另行追加。 5.因“智慧后勤運(yùn)維平臺(tái)”所產(chǎn)生的管理費(fèi)用，如智能手機(jī)配置要求，日常工作中的電話費(fèi)、流量費(fèi)等由物業(yè)服務(wù)單位自行解決，相關(guān)費(fèi)用不再另行追加。 6.耗材工具費(fèi)，是指日常服務(wù)工作所需的工具、器具、設(shè)備、耗材等費(fèi)用； 包括：綠化耗材工具費(fèi)、維修保養(yǎng)耗材工具費(fèi)、日常保潔（含除蟲滅鼠）工作中產(chǎn)生的耗材工具費(fèi)用。****公司配備，相關(guān)費(fèi)用需含在服務(wù)費(fèi)中， 不再另行追加。 7.如物業(yè)服務(wù)單位因自身?xiàng)l件限制等原因，無法滿足或承接參數(shù)內(nèi)的部分服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)醫(yī)院同意，可尋求第三方服務(wù)單位提供有資質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)及技術(shù)支持（如較復(fù)雜的維修、地板清潔保養(yǎng)、樓體外圍玻璃的清潔、洗滌、專用設(shè)施設(shè)備、機(jī)電設(shè)備維修等），相關(guān)費(fèi)用含在報(bào)價(jià)中，不再另行追加。 8、若****公司服務(wù)，合同自行終止 備注：合****醫(yī)院相關(guān)管理部門審閱修訂。 七、附件 物業(yè)服務(wù)人啊云配置表： “服務(wù)綜合費(fèi)用配置表”，“考核表”。 項(xiàng) 目 區(qū) 域 編制 人數(shù) 管 理 項(xiàng)目總經(jīng)理 1 項(xiàng)目副經(jīng)理 1 區(qū)域經(jīng)理 3 維修經(jīng)理 1 洗滌經(jīng)理 1 司梯經(jīng)理 1 保 潔 1號(hào)門診樓 49 3號(hào)外科樓 16 5號(hào)內(nèi)科樓 12 6號(hào)外科樓 56 核磁共振室 1 ****中心 2 中研院 （制劑樓） 1 保 潔 庭 院 7 生活垃圾清運(yùn) 4 醫(yī)療廢物清運(yùn) 3 司 機(jī) 1 維 修 電 工 （高級(jí)工及以上） 1 電 工 （中級(jí)工） 1 電 工 （初級(jí)工） 3 水暖工 （中級(jí)及以上） 3 水暖工 （初級(jí)及以上） 2 家具門窗維修工 2 司 梯 司梯服務(wù) 15 醫(yī)輔人員 7 人員總數(shù) 194 表二：服務(wù)綜合費(fèi)用配置表 序號(hào) 項(xiàng)目 年度費(fèi)用 月度費(fèi)用 備注 1 工資 2 物耗、工具 （辦公用品） 包含物業(yè)服務(wù)的所有工具、耗材、辦公用品等，不包含維修材料 3 保險(xiǎn) （意外保險(xiǎn)） 人身意外傷害險(xiǎn) 4 “一床一巾” 消毒 按照1655張床位計(jì)算，包含水桶、方巾、消毒液 5 “一房一地巾” 清潔 按照1655張床位計(jì)算，包含水桶、地巾、消毒液 6 樓體玻璃的 清洗清潔 具備高空作****公司，每年清洗一次，驗(yàn)收合格付款 7 冬、夏季服裝費(fèi) 8 洗滌費(fèi) 按照實(shí)際發(fā)生量另行結(jié)算 9 垃圾清運(yùn)費(fèi) 含垃圾車日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 （包含垃圾車折舊、各類檢驗(yàn)、維修、加油、辦理各項(xiàng)手續(xù)等） 生活垃圾分類（宣傳） 10 管理費(fèi) 11 小計(jì) 12 稅金 13 總計(jì) 物業(yè)服務(wù)考核表 物業(yè)服務(wù)考核表2000分制：****醫(yī)院（招標(biāo)單位）制定，分月度考核、年度考核，且醫(yī)院（甲方）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況修改考核辦法和考核扣分項(xiàng)。 1、保潔員月度考核匯總表 考核月份： 合計(jì)分值：1000分 得分： 項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容及考核扣分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)扣分 匯總 扣分 一周 二周 三周 四周 遵章守紀(jì) 150分 1.按規(guī)定時(shí)間上下班、不遲到、不早退 2.未請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)許擅自休息、私自調(diào)休 3.不串崗，不做私活，不扎堆聊天 4.按規(guī)定著裝、佩戴服務(wù)證上崗 5.物業(yè)管理微信群及24小時(shí)值班電話被投訴，被媒體曝光，給醫(yī)院造成不良影響 文明禮儀 150分 1.主動(dòng)熱情、文明禮貌，與他人交流時(shí)必須用文明用語(yǔ) 2.打擾病患或職工休息引起投訴 3.主動(dòng)問候職工，禮讓他人，不得與他人搶道。由于不文明、不禮貌被他人投訴的 4.主動(dòng)為他人提供力所能及的服務(wù)、為老弱病殘者提供幫助 設(shè)備配備 150分 1.大型清潔工具及設(shè)備是否配備齊全 2.小型清潔工具及設(shè)備是否配備齊全 物料配備 150分 清潔工作中所用到的物料配備是否齊全，是否及時(shí)更換及更新 保潔質(zhì)量 300分 1.道路、地面、墻面衛(wèi)生保潔工作 2.樓梯、通道、**保潔工作 3.窗戶護(hù)欄、樓梯護(hù)欄、木質(zhì)扶手保潔工作 4.各類消防栓、指示牌、宣傳欄保潔工作 5.墻內(nèi)墻面、公共照明燈、燈罩保潔工作 6.各類門頭、門把手及地腳線保潔任務(wù) 7.衛(wèi)生間及病房衛(wèi)生間保潔工作 8.水房、開水房保潔任務(wù) 9.病房保潔工作，包括窗臺(tái)、墻面、門、家具、地面、床頭柜、垃圾簍等 團(tuán)隊(duì)精神 100分 1.****管理處組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和開展的各類活動(dòng) 2.服從組織分配，服從工作需要、聽從安排 3.主動(dòng)與其他部門、工種（崗位）配合共同做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作 注：一、按照本制度的考核細(xì)則對(duì)保潔員工作進(jìn)行考核，月度總評(píng)一次，總評(píng)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 二、考核方式：1.本考評(píng)表總分1000分；2.月度考評(píng)在1000分以下的每1分扣除50元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 2、電梯司機(jī)月度考核匯總表 匯總?cè)掌冢?合計(jì)分值：50分 得分： 項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容及考核扣分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)扣分 匯總扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守紀(jì) （10分） 1.按規(guī)定時(shí)間上下班、不遲到、不早退。 2.未請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)許擅自休息、私自調(diào)休。 3.不串崗，不做私活，不扎堆聊天。 4.按規(guī)定著裝、佩戴服務(wù)證上崗。 5.物業(yè)管理微信群及24小時(shí)值班電話未被投訴，未被媒體曝光，給醫(yī)院造成不良影響。 文明 禮儀 （5分） 1.主動(dòng)熱情、文明禮貌，與他人交流時(shí)必須用文明用語(yǔ)。 2.打擾病患或職工休息引起投訴。 3.準(zhǔn)確按下所上樓層的按鈕，不得多按或者亂按；引導(dǎo)乘梯人員先下后上，不要互相推擠。 4.主動(dòng)為他人提供力所能及的服務(wù)、為老弱病殘者提供幫助。 設(shè)備配備 （5分） 小型清潔工具及設(shè)備配備是否齊全。 物料 配備 （5分） 電梯清潔工作中所用到的物料配備是否齊全。 電梯司機(jī)職責(zé)（20分） 1.各類設(shè)備鑰匙無丟損。 2.熟記政府主管部門電梯測(cè)驗(yàn)報(bào)告和國(guó)家有關(guān)電梯方面的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 3.醫(yī)用電梯及載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。 4.如遇特殊情況及時(shí)處理、匯報(bào)。隨時(shí)做好電梯出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確處理。 5.禁止電梯超載運(yùn)行，客梯不得用作貨梯使用。 6.電梯嚴(yán)禁易燃易爆物品、寵物、過長(zhǎng)、過高及不規(guī)則物品上梯。 7.提醒乘客大廳內(nèi)不得大鬧、背靠轎廂門；廳外侯梯時(shí)不要背靠廳門。 8.電梯在運(yùn)行中出現(xiàn)異�，F(xiàn)象或失控現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即按急停按鈕和警鈴按鈕，電梯員保持鎮(zhèn)定、勸阻和穩(wěn)定乘客情緒，等待維修人員解救疏散。 9.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，司機(jī)保持鎮(zhèn)靜盡快疏散乘客；若橋廂內(nèi)電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即切斷橋內(nèi)電源，用二氧化碳或滅火器實(shí)施滅火。 10.當(dāng)電梯某一部位進(jìn)水后，應(yīng)立即停梯，切斷總電源開關(guān)，防止短路、觸電事故發(fā)生，然后采取相應(yīng)措施。 11.每天每班需擦拭電梯橋廂，保持橋壁干凈明亮。 12.每天清掃、清拖地面，保持地面無垃圾、無紙屑、無污跡、無腳印。 13.每日工作完畢后，要將轎廂停在基站，切斷電源開關(guān)，關(guān)好廳門，做好交接班記錄。 團(tuán)隊(duì) 精神 （5分） 1.****管理處組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和開展的各類活動(dòng)。 2.服從組織分配，服從工作需要、聽從安排。 3.主動(dòng)與其他部門、工種（崗位）配合共同做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。 4.曠工三天以上按有關(guān)規(guī)定處理，當(dāng)事人發(fā)生重大責(zé)任事故、有效投訴被媒體曝光、給醫(yī)院造成不良影響的處理除扣除當(dāng)月績(jī)效工資外，還將視情節(jié)輕重追究其經(jīng)濟(jì)、行政、法律責(zé)任。 注：一、按照本制度的考核細(xì)則對(duì)電梯司機(jī)工作進(jìn)行考核，月度總評(píng)一次，總評(píng)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 二、考核方式：1.本考評(píng)表總分50分；2.月度考評(píng)在50分以下的每1分扣除50元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 3、水電暖維修工月度考核匯總表 匯總?cè)掌冢?合計(jì)分值：200分 得分： 項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容及考核扣分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)扣分 匯總扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守紀(jì) （40分） 1.按規(guī)定時(shí)間上下班、不遲到、不早退 2.未請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)許擅自休息、私自調(diào)休 3.不串崗，不做私活，不扎堆聊天 4.按規(guī)定著裝、佩戴服務(wù)證上崗 5.物業(yè)管理微信群及24小時(shí)值班電話未被投訴，未被媒體曝光，給醫(yī)院造成不良影響 文明 禮儀 （20分） 1.主動(dòng)熱情、文明禮貌，與他人交流時(shí)必須用文明用語(yǔ) 2.打擾病患或職工休息引起投訴 3.遇到職工主動(dòng)問候，禮讓他人，不與他人搶道。 4.主動(dòng)為他人提供力所能及的服務(wù)、為老弱病殘者提供幫助 維修 材料 （20分） 維修材料及工具是否配備齊全，工具無損壞。 維修工職責(zé) （80分） 1.接到維修任務(wù)后及時(shí)到場(chǎng)，維修合格。 2.每日到各科室巡回檢查，保證各設(shè)施完好使用；對(duì)醫(yī)院各樓層強(qiáng)弱電井、水房、衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行巡查，確保無損壞，正常運(yùn)行；對(duì)庭院區(qū)所有公用設(shè)備定期巡查，保證設(shè)施完好使用。 3.維修完畢的大型垃圾需及時(shí)帶出場(chǎng)地，保證場(chǎng)地干凈。 建立設(shè)備臺(tái)賬 （20分） 及時(shí)建立更新設(shè)備臺(tái)賬，并按制度實(shí)施管理 團(tuán)隊(duì) 精神 （20分） 1.****管理處組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和開展的各類活動(dòng) 2.服從組織分配，服從工作需要、聽從安排 3.主動(dòng)與其他部門、工種（崗位）配合共同做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作 注：一、按照本制度的考核細(xì)則對(duì)水電維修工工作進(jìn)行考核，月度總評(píng)一次，總評(píng)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 二、考核方式：1.本考評(píng)表總分200分；2.月度考評(píng)在200分以下的每1分扣除50元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 4、醫(yī)療垃圾清運(yùn)、生活垃圾清運(yùn)（分類） 庭院（核磁室）、中研院 保潔、綠化工月度考核匯總表 匯總?cè)掌冢?合計(jì)分值：60分 得分： 項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容及考核扣分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)扣分 匯總扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守 紀(jì) （6分） 1.按規(guī)定時(shí)間上下班、不遲到、不早退 2.未請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)許擅自休息、私自調(diào)休 3.不串崗，不做私活，不扎堆聊天 4.按規(guī)定著裝、佩戴服務(wù)證上崗 5.物業(yè)管理微信群及24小時(shí)值班電話未被投訴，未被媒體曝光，給醫(yī)院造成不良影響 文明 禮 儀 （6分） 1.主動(dòng)熱情、文明禮貌，與他人交流時(shí)必須用文明用語(yǔ) 2.打擾病患或職工休息引起投訴 3.遇到職工主動(dòng)問候，禮讓他人，不與他人搶道。 4.主動(dòng)為他人提供力所能及的服務(wù)、為老弱病殘者提供幫助 綠 化 材 料 （4分） 綠化過程中所需用到的材料配備是否齊全。 設(shè) 備配 備 （3分） 清潔工具及設(shè)備是否配備齊全。 綠化工職責(zé) （14分） 1.對(duì)花草樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，整體巡視檢查。 2.保證綠化場(chǎng)地不留雜物、不缺水、不死苗、不被破壞，并能及時(shí)清理花草樹木枯枝、落葉，確保綠化區(qū)干凈整潔。 3.修剪完后將草木屑清掃干凈入袋，清理現(xiàn)場(chǎng)，清洗機(jī)械。 4.能按修剪標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)完成修剪工作。 5.及時(shí)對(duì)花草樹木進(jìn)行病蟲害防治和護(hù)理工作。 6.掌握花木病蟲害的防治方法。 7.嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)綠化工具進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，以確保工具良好的使用。 8.及時(shí)做好修剪記錄及用機(jī)械使用記錄。 日常 清運(yùn) 工作 （15分） 1.按照醫(yī)院規(guī)定要求每天分時(shí)段清運(yùn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)垃圾筒及周圍垃圾。（垃圾箱內(nèi)垃圾不得超過總?cè)莘e的2/3。 2.及時(shí)清掃，做到****車行沿途路面不灑漏、滴漏，不造成環(huán)境二次污染。 3.按照生活垃圾分類分撿垃圾筒、箱內(nèi)可回收、利用廢品時(shí)，及時(shí)清掃撒落地面的垃圾，不造成環(huán)境二次污染。 4.清運(yùn)垃圾筒、箱內(nèi)垃圾時(shí)，輕拿輕放，不惡意損壞垃圾筒、箱。 5.垃圾筒、箱擺正放端，垃圾清運(yùn)完畢后，垃圾箱蓋必須隨時(shí)關(guān)好。 6.發(fā)現(xiàn)垃圾筒、箱有損壞、遺失現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7.保證垃圾車輛運(yùn)行狀況良好，不耽誤正常清運(yùn)工作。 8.垃圾清運(yùn)車要保持干凈、整潔，統(tǒng)一安排定期進(jìn)行清洗。 9.車輛按照規(guī)定要求停放在指定地點(diǎn)，不得在醫(yī)療區(qū)隨意停放，影響職工及患者的正常出行。 10.垃圾清運(yùn)人員須戴口罩作業(yè)。 11.醫(yī)療廢物能及時(shí)掃碼稱重、打印交接單及拉運(yùn)。 12.能按照國(guó)家《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，有關(guān)規(guī)****醫(yī)院制定的醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求完成垃圾清運(yùn)工作。 庭院及中研院、核磁室保潔質(zhì)量 （6分） 1.按時(shí)完成庭院地面、清掃、保潔工作。 2.按時(shí)完成庭院公共設(shè)施設(shè)備（扶手、欄桿、標(biāo)牌、座椅等）工作。 3.按時(shí)完成中研院樓梯、通道、墻面、門頭、房間、衛(wèi)生間等工作。 團(tuán)隊(duì) 精 神 （6分） 1.****管理處組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和開展的各類活動(dòng) 2.服從組織分配，服從工作需要、聽從安排 3.主動(dòng)與其他部門、工種（崗位）配合共同做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作 注：一、按照本制度的考核細(xì)則對(duì)垃圾清運(yùn)、綠化、庭院（核磁室）及中研院保潔工作進(jìn)行考核，月度總評(píng)一次，總評(píng)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 二、考核方式：1.本考評(píng)表總分60分；2.月度考評(píng)在60分以下的每1分扣除50元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 5、洗滌工月度考核匯總表 匯總?cè)掌冢?合計(jì)分值：500分 得分： 項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容及考核扣分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)扣分 匯總扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守紀(jì) （150分） 物業(yè)管理微信群及24小時(shí)值班電話未被投訴，未被媒體曝光，給醫(yī)院造成不良影響 文明 禮儀 （200分） 1.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，每周固定衛(wèi)生日，保持工作環(huán)境清潔。 2.工作人員、病人衣被應(yīng)分開洗滌。 3.接收的洗滌物品歸類、逐一清點(diǎn)數(shù)目，并與科室做好對(duì)接記錄。 4.發(fā)放晾干洗滌的物品要認(rèn)真清點(diǎn)，并與科室做好交接記錄。 5.洗滌物品無殘余污漬。 6.破損洗滌物品要修補(bǔ)完整。 7.回收分檢、浸泡、洗滌、熨燙、縫補(bǔ)、折疊、存放嚴(yán)格按照分區(qū)進(jìn)行， 不得交叉逆行。 8.每月底與各科室核對(duì)接收發(fā)放洗滌物品的總數(shù) 團(tuán)隊(duì) 精神 （150分） 1.****管理處組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和開展的各類活動(dòng) 2.服從組織分配，服從工作需要、聽從安排 3.主動(dòng)與其他部門、工種（崗位）配合共同做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作 注：一、按照本制度的考核細(xì)則對(duì)洗滌工作進(jìn)行考核，月度總評(píng)一次，總評(píng)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 二、考核方式：1.本考評(píng)表總分500分；2.月度考評(píng)在500分以下的每1分扣除50元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 6、管理人員月度考核匯總表 匯總?cè)掌冢?合計(jì)分值：60分 得分： 項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容及考核扣分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)扣分 匯總扣分 一周 二周 三周 四周 物業(yè) 經(jīng)理 工作 （24分） 1.按規(guī)定時(shí)間上下班、不遲到、不早退 2.未請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)許擅自休息、私自調(diào)休 3.不串崗，不做私活，不扎堆聊天 4.按規(guī)定著裝、佩戴服務(wù)證上崗 5.是否具有有效的管理辦法及管理程序 6.是否與主管部門工作配合銜接到位 保潔巡查管理情況 （6分） 1.對(duì)各樓層保潔工作是否進(jìn)行巡查 2.對(duì)保潔工作出現(xiàn)的問題是否整改落實(shí)到位 3.對(duì)保潔管理工作是否有效 4.物資配備是否齊全、及時(shí) 電梯 司機(jī) 巡查管理情況（6分） 1.對(duì)各樓層電梯司機(jī)工作是否進(jìn)行巡查 2.對(duì)電梯司機(jī)工作出現(xiàn)的問題是否整改落實(shí)到位 3.對(duì)電梯司機(jī)管理工作是否有效 4.物資配備是否齊全、及時(shí) 水電維修巡查管理情況 （6分） 1.對(duì)各水電維修工作是否進(jìn)行巡查 2.對(duì)水電維修工作出現(xiàn)的問題是否整改落實(shí)到位 3.對(duì)水電維修管理工作是否有效 4.物資配備是否齊全、及時(shí) 庭院中研院保潔巡查管理情況 （6分） 1.對(duì)庭院及中研院保潔工作是否進(jìn)行巡查 2.對(duì)庭院及保潔工作出現(xiàn)的問題是否整改落實(shí)到位 3.對(duì)庭院及保潔管理工作是否有效 4.物資配備是否齊全、及時(shí) 庭院綠化巡查管理情況 （6分） 1.對(duì)庭院綠化工作是否進(jìn)行巡查 2.對(duì)庭院綠化工作出現(xiàn)的問題是否整改落實(shí)到位 3.對(duì)庭院綠化管理工作是否有效 4.物資配備是否齊全、及時(shí) 洗滌巡查管理情況 （6分） 1.對(duì)洗滌工作是否進(jìn)行巡查 2.對(duì)洗滌工作出現(xiàn)的問題是否整改落實(shí)到位 3.對(duì)洗滌管理工作是否有效 4.物資配備是否齊全、及時(shí) 注：一、按照本制度的考核細(xì)則對(duì)物業(yè)管理經(jīng)理工作進(jìn)行考核，月度總評(píng)一次，總評(píng)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 二、考核方式：1.本考評(píng)表總分60分；2.月度考評(píng)在60分以下的每1分扣除50元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 7、醫(yī)院管理部門（院領(lǐng)導(dǎo)）考核表 匯總?cè)掌冢?合計(jì)分值：130分 得分： 檢查項(xiàng)目 內(nèi)容 被查人姓名 被查人責(zé)任區(qū)（樓號(hào)、樓層或區(qū)域） 問題記錄 扣除分值 樓 宇 管 理 工 作 15分 1.按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡查 2.未請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)許擅自休息 3.巡查嚴(yán)格，不徇私舞弊 物 業(yè) 經(jīng) 理 工 作 30分 1.按規(guī)定時(shí)間上下班、不遲到、不早退 2.未請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)許擅自休息、私自調(diào)休 3.不串崗，不做私活，不扎堆聊天 4.按規(guī)定著裝、佩戴服務(wù)證上崗 保 潔 工 作 35分 根據(jù)保潔月度考核表中的考核內(nèi)容，對(duì)各樓層保潔工作進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)一次問題，扣除該區(qū)域所管轄的樓宇管理員相應(yīng)分值。 電 梯 司 機(jī) 工 作 10分 根據(jù)電梯司機(jī)月度考核表中的考核內(nèi)容，對(duì)各樓層電梯司機(jī)工作進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)一次問題，扣除該區(qū)域所管轄的樓宇管理員相應(yīng)分值。 水 電 維 修 工 作 10分 根據(jù)水電維修工月度考核表中的考核內(nèi)容，對(duì)各樓層水電維修工作進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)一次問題，扣除該區(qū)域所管轄的樓宇管理員相應(yīng)分值。 醫(yī) 療 垃 圾 生 活 垃 圾 清 運(yùn) 工 作 5分 根據(jù)垃圾清運(yùn)工月度考核表中的考核內(nèi)容，對(duì)垃圾清運(yùn)工作進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)一次問題，扣除該區(qū)域所管轄的樓宇管理員相應(yīng)分值。 庭 院 中研院保 潔 5分 根據(jù)保潔月度考核表中的考核內(nèi)容，對(duì)各樓層保潔工作進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)一次問題，扣除該區(qū)域所管轄的樓宇管理員相應(yīng)分值。 庭 院 綠 化 工 作 5分 根據(jù)綠化工月度考核表中的考核內(nèi)容，對(duì)綠化工作進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)一次問題，扣除該區(qū)域所管轄的樓宇管理員相應(yīng)分值。 洗 滌 工 作 15分 根據(jù)洗滌工月度考核表中的考核內(nèi)容，對(duì)綠化工作進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)一次問題，扣除該區(qū)域所管轄的物業(yè)經(jīng)理及樓宇管理員相應(yīng)分值。 總分 注：醫(yī)院管理部門需按照各項(xiàng)目的制度管理對(duì)各項(xiàng)目工作進(jìn)行月度1-2次的隨機(jī)抽查，將所發(fā)現(xiàn)問題記錄至該表，并根據(jù)各項(xiàng)目考核表中的相對(duì)應(yīng)分值進(jìn)行扣分，每1分扣除50元物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 八、《****病媒生物防制工作實(shí)施方案》 為預(yù)防控制以鼠、蚊、蠅、蟑螂為媒介的疾病傳播、流行，做好醫(yī)院（含住宅區(qū)）病媒生物防制工作，進(jìn)一步阻止新冠肺炎疫情蔓延、夯實(shí)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作基礎(chǔ)，根據(jù)《**病媒生物預(yù)防控制管理規(guī)定》（全愛衛(wèi)發(fā)2009]9 號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市病媒生物預(yù)防控制管理工作》的通知（蘭政辦法2016]193 號(hào)）和《2020 年**市病媒生物防制工作實(shí)施方案》要求，****決定在全院（含住宅區(qū)）組織開展 2020 年病媒生物防制工作，具體實(shí)施方案如下： 1、指導(dǎo)思想 認(rèn)真貫徹《病媒生物預(yù)防控制管理規(guī)定》，遵循以環(huán)境治理為主的綜合預(yù)防控制原則，按照“****中心，政府主導(dǎo)，跨部門協(xié)作，全社會(huì)動(dòng)員， 預(yù)防為主，群防群控，依法科學(xué)治理，全民共建共享”的新時(shí)期愛國(guó)衛(wèi)生工作方針，落實(shí)病媒生物防制措施，從源頭上預(yù)防控制病媒生物傳播和引發(fā)的疾病， 提升城市衛(wèi)生管理水平，提高市民生活質(zhì)量。 2、 工作目標(biāo) 按照**愛衛(wèi)會(huì)制定的《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂的標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合我市病媒生物消長(zhǎng)規(guī)律，堅(jiān)持“生物防制與環(huán)境治理相結(jié)合，以環(huán)境治理為主；專業(yè)隊(duì)伍與群眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合，以群眾運(yùn)動(dòng)為主；條塊結(jié)合，以塊為主”的原則，組織開展滅鼠、蚊、蠅、蟑螂活動(dòng)，有效降低“四害”密度。 3、具體任務(wù) （一）抓好滅鼠工作。 1.開展春季滅鼠活動(dòng)。實(shí)行“統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)”的三統(tǒng)一制度。做好鼠情監(jiān)測(cè)，凡監(jiān)測(cè)有鼠跡的場(chǎng)所，均作為投放重點(diǎn)。投放毒餌，每15 平方米房間內(nèi)放置毒餌盒 1－2 個(gè)，每盒放藥物 50 克左右；室外沿墻線間隔30 米設(shè)置毒餌站 1 個(gè)，連續(xù)三天持續(xù)投放藥物，隨缺隨補(bǔ)。 2.完善防鼠設(shè)施。 3.清除鼠跡。室內(nèi)主要是清掃櫥柜上下，庫(kù)房?jī)?nèi)鼠尸、鼠糞、鼠毛、鼠腳印等鼠跡，更換或修補(bǔ)門窗、紗門、紗窗、地毯等處鼠咬痕，用水泥填堵鼠洞。室外主要是清除垃圾，清查和堵塞鼠洞，清掃鼠糞、鼠尸等鼠跡。 （二）落實(shí)滅蚊工作。 1.清理蚊蟲孳生地。清除單位院落積水，填平水坑。進(jìn)行環(huán)境綜合治理， 清理水域底層污泥，凈化水質(zhì)。 2.滅殺成蚊。樹林、草坪、花壇、行道樹、下水井口等是滅殺重點(diǎn)，每周進(jìn)行藥物噴灑一次。各單位對(duì)陰暗、潮濕和堆放雜物的地方，經(jīng)常進(jìn)行藥物滅殺。 （三）做好滅蠅工作。 1.清除蒼蠅孳生地。酒店等餐飲業(yè)隨時(shí)清除經(jīng)營(yíng)過程中的垃圾，疏通地溝， 保持污水排放暢通；加強(qiáng)垃圾處理力度，確保日產(chǎn)日清；各單位使用水沖廁所， 做到糞便無害化處理。 2.完善防蠅設(shè)施。重點(diǎn)部位設(shè)置門簾、紗門、紗窗、滅蠅燈。 3.采取綜合措施滅殺蒼蠅。室內(nèi)采用設(shè)置滅蠅燈、粘蠅紙，噴灑滅蠅藥等方法，室外噴灑高效氯氰聚酯滅殺成蠅。 （四）有效滅殺蟑螂。 1.治理孳生地，清除蟑跡。徹底打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾、廢棄雜物，減少蟑螂食源和棲息場(chǎng)所；翻箱倒柜清除蟑螂卵鞘，搗毀孳生窩點(diǎn)，使蟑螂無處藏匿和生存；堵洞抹縫，整修舊房，修補(bǔ)門窗防止蟑螂出入。 2.采用化學(xué)、生物、物理等方法滅殺蟑螂。化學(xué)滅殺使用滅蟑藥為主；物理滅殺用粘蟑紙，捕打投放煙炮等。滅殺重點(diǎn)為下水道、垃圾存放點(diǎn)、廁所等地方。 （五）做好資料收集整理。 病媒生物防制工作資料管理符合統(tǒng)一規(guī)范要求。 4、實(shí)施步驟 （一）宣傳發(fā)動(dòng)。通過宣傳材料、宣傳欄等形式宣傳發(fā)動(dòng)，完成病媒生物情況調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查所轄公共區(qū)域、空地，包括病媒生物種類、分布、密度、孳生場(chǎng)所及危害的評(píng)估。 （二）實(shí)施檢查。開展環(huán)境綜合治理，清除室內(nèi)外衛(wèi)生死角，鏟除病媒生物孳生地，清除病媒生物蹤跡，完善防鼠防蠅設(shè)施，采用物理、化學(xué)和生物相結(jié)合的方式開展消殺工作，使全市病媒生物密度有較大幅度下降。市創(chuàng)衛(wèi)辦對(duì)病媒生物防制工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并通報(bào)檢查情況，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。 (三）鞏固提高。建立病媒生物防制長(zhǎng)效機(jī)制，完善重點(diǎn)場(chǎng)所病媒生物防制設(shè)施，加大病媒生物消殺力度，鞏固驗(yàn)收成果。 評(píng)標(biāo)辦法 一、評(píng)標(biāo)方法（見投標(biāo)人須知前附表） 二、評(píng)標(biāo)程序：對(duì)資格審查合格的投標(biāo)人，****委員會(huì)按以下程序進(jìn)行。 1.符合性審查； 符合性檢查的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 內(nèi) 容 標(biāo) 準(zhǔn) 1 電子投標(biāo)文件的 簽署、蓋章 是否按招標(biāo)文件要求簽署、蓋章 2 投標(biāo)保證金 按照招標(biāo)文件規(guī)定交納投標(biāo)保證金的，是否按招標(biāo)文件要求遞交，投標(biāo)保證金金額和投標(biāo)有效期是否滿足招標(biāo)文件要求； 3 招標(biāo)文件規(guī)定的 實(shí)質(zhì)性條款 加注“●”號(hào)條款是否實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件 （注：如果招標(biāo)文件沒有設(shè)置加注“●”號(hào)的條款，則視為本項(xiàng)目無實(shí)質(zhì)性條款，評(píng)標(biāo)專家對(duì)本項(xiàng)不進(jìn)行評(píng)審。） 4 國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 投標(biāo)內(nèi)容是否符合國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) （注：如果本項(xiàng)目所采購(gòu)標(biāo)的物沒有國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)標(biāo)專家對(duì)本項(xiàng)不進(jìn)行評(píng)審。） 5 采購(gòu)預(yù)算或最高限價(jià) 報(bào)價(jià)是否超過招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價(jià)的 6 采購(gòu)人不能接受的 附加條件 電子投標(biāo)文件是否含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的 7 法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他無效情形 1.不同投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件是否由同一單位或者個(gè)人編制； 2.不同投標(biāo)人是否委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜； 3.不同投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員是否為同一人； 4.不同投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件是否異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)是否呈規(guī)律性差異； 5.不同投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件是否相互混裝； 6.其它無效情形。 2.澄清有關(guān)問題； 3.綜合評(píng)分； 評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分因素 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)格部分 投標(biāo)報(bào)價(jià) 10 （1）投標(biāo)報(bào)價(jià)超過采購(gòu)預(yù)算的，投標(biāo)無效。 （2）滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求，且投標(biāo)報(bào)價(jià)最低的為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其報(bào)價(jià)得分為滿分。其他投標(biāo)人的報(bào)價(jià)得分分別按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×10 （保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，第三位四舍五入）。 商務(wù)部分 履約能力 5 投標(biāo)人具有有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的得2分，未提供不得分； 投標(biāo)人具有有效期內(nèi)的環(huán)境管理體系認(rèn)證證書的得1分，未提供不得分； 投標(biāo)人具有有效期內(nèi)的職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書的得1分，未提供不得分； 類似 業(yè)績(jī) 15 投標(biāo)人提供2018年7月1日（含7月1日）至今類似物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，若不體現(xiàn)不得分。 1.包括保潔和工程維修服務(wù)，前兩項(xiàng)都包含的每提供一項(xiàng)業(yè)績(jī)得2分，最高得10分，未提供不得分； 2.包括保潔服務(wù)或者工程維修服務(wù)的，前兩項(xiàng)其中一項(xiàng)的每提供一項(xiàng)業(yè)績(jī)得1分，最高得5分，未提供不得分； 注 （1）同一業(yè)主不同合同只能算一個(gè)業(yè)績(jī)，同一業(yè)績(jī)不重復(fù)計(jì)分。 （2）提供類似業(yè)績(jī)合同原件掃描件并加蓋投標(biāo)人或中標(biāo)、成交通知書原件彩色掃描件 技術(shù)部分 總體方案 16 根據(jù)投標(biāo)文件的方案總體設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等，并結(jié)合投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目的建設(shè)思路，以及實(shí)施流程、實(shí)施計(jì)劃的制定和人員安排情況進(jìn)行綜合評(píng)分，方案的科學(xué)性、合理性、可行性好得 16分，方案的科學(xué)性、合理性、可行性較好得7分，方案的科學(xué)性、合理性、可行性一般得3分 擬投入設(shè)備、工具及物資情況 12 供應(yīng)商認(rèn)真填列本采購(gòu)文件擬投入設(shè)備設(shè)施一覽表。評(píng)委根據(jù)供應(yīng)商是否滿足使用方要求，對(duì)供應(yīng)商投入設(shè)備情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并評(píng)分，配備的全面性、合理性、先進(jìn)性好得12分，配備的全面性、合理性、先進(jìn)性較好得8分，配備的全面性、合理性、先進(jìn)性一般得3分。 人員配置 8 根據(jù)投標(biāo)人投入人力**的狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 （1）根據(jù)投標(biāo)人提供的各崗位人員配備情況進(jìn)行打分，配置合理且全面得得4分，配置較合理及較全面得2分，配置不合理或不夠全面得1分。 （2）投標(biāo)人應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行充分的現(xiàn)場(chǎng)踏勘，結(jié)合采購(gòu)人現(xiàn)狀、項(xiàng)目要求及未來規(guī)劃作出合理的崗位設(shè)置及工種配置，并能對(duì)不同崗位、工種人員進(jìn)行合理合規(guī)的排班調(diào)度。評(píng)委根據(jù)以上方案情況打分，崗位設(shè)置和作息管理合理合規(guī)得4分，崗位設(shè)置和作息管理較合理合規(guī)得2分，崗位設(shè)置和作息管理不夠合理合規(guī)得1分。 保潔服務(wù)方案 10 投標(biāo)人提供的保潔服務(wù)方案包含保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（必須含保潔清掃作業(yè)時(shí)間表、保潔清掃潔凈標(biāo)準(zhǔn)）、保潔人員日程管理規(guī)范、消殺消毒管理措施、保潔設(shè)備和清潔劑使用規(guī)范、保潔作****醫(yī)院實(shí)際需求得10分，每缺少一項(xiàng)或每有一項(xiàng)內(nèi)容不完善或不符合項(xiàng)目要求的扣2分，直至扣完為止。 醫(yī)廢管理服務(wù)方案 4 投標(biāo)人提供的至少包含人員安全作業(yè)管理措施、防止醫(yī)廢流失的現(xiàn)場(chǎng)管理措施等內(nèi)容，方案完全滿足要求得4分，每缺少一項(xiàng)或每有一項(xiàng)內(nèi)容不完善或不符合項(xiàng)目要求的扣2分，直至扣完為止。 機(jī)電運(yùn)維服務(wù)方案 8 （1）投標(biāo)人提供的維修服務(wù)方案包含服務(wù)人員崗位設(shè)計(jì)及崗位職責(zé)、管理制度（設(shè)備臺(tái)賬和檔案管理制度、工具及備品備件管理制度、報(bào)修維修制度）、服****醫(yī)院實(shí)際需求得8分，每缺少一項(xiàng)或每有一項(xiàng)內(nèi)容不完善或不符合項(xiàng)目要求的扣2分，直至扣完為止。 人員培訓(xùn) 3 根據(jù)各投標(biāo)單位的各崗位培訓(xùn)計(jì)劃、方案的合理性、全面性、針對(duì)性及可行性進(jìn)行綜合評(píng)分（包括針對(duì)技術(shù)/管理崗位的培訓(xùn)流程、針對(duì)普通一線員工的工作培訓(xùn)流程、入職培訓(xùn)、培訓(xùn)措施、人員職業(yè)發(fā)展等）。計(jì)劃、方案的合理性、全面性、針對(duì)性及可行性好得3分，計(jì)劃、方案的合理性、全面性、針對(duì)性及可行性較好得2分，計(jì)劃、方案的合理性、全面性、針對(duì)性及可行性一般得1分。 節(jié)能減排 3 投標(biāo)人能夠提供能源服務(wù)創(chuàng)新方案，協(xié)助院方開展節(jié)能減排，降低萬(wàn)元能耗費(fèi)用支出，同時(shí)供應(yīng)商需提供節(jié)能分析、報(bào)告等在具體項(xiàng)目中的使用案例佐證材料（蓋使用單位章）。節(jié)能方案的合理性、全面性、針對(duì)性及可行性好得3分，節(jié)能方案的合理性、全面性、針對(duì)性及可行性較好得2分，節(jié)能方案的合理性、全面性、針對(duì)性及可行性一般得1分 疫情防控工作 3 ****醫(yī)院疫情防控、防止交叉感染、消毒措施的科學(xué)性、合理性、可行性進(jìn)行綜合打分（評(píng)審內(nèi)容包括但不限于：防止感染基本措施、日常清理消毒措施等）。方案的科學(xué)性、合理性、可行性好得3分，方案的科學(xué)性、合理性、可行性較好得2分，方案的科學(xué)性、合理性、可行性一般得1分。 應(yīng)急方案 3 投標(biāo)供應(yīng)商提供應(yīng)急管理方案中至少包含“自然災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案”、“突發(fā)醫(yī)療廢物事故應(yīng)急預(yù)案”、“公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”等內(nèi)容，方案完全滿足以上要求得3分，每缺少一項(xiàng)或每有一項(xiàng)內(nèi)容不完善或不符合項(xiàng)目要求的扣1分，扣完為止。

740.3

2022-12