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一、項目基本情況

原公告的采購項目編號：****

原公告的采購項目名 稱：********中心大樓物業(yè)管理服務(wù)類采購項目

首次公告日期：

二、更正信息

更正內(nèi)容一【第四章資格審查與評標(biāo)第二點“技術(shù)符合性”、“商務(wù)符合性”】：
原事項：

“技術(shù)符合性”

詳見本文件的招標(biāo)內(nèi)容及要求中“技術(shù)和服務(wù)要求”全部內(nèi)容均為“不允許負(fù)偏離的實質(zhì)性要求”。
“商務(wù)符合性”

詳見本文件的招標(biāo)內(nèi)容及要求中“商務(wù)條件”全部內(nèi)容均為“不允許負(fù)偏離的實質(zhì)性要求”。

更正為：

“技術(shù)符合性”

1. 投標(biāo)人技術(shù)部分的實際得分少于技術(shù)部分總分50%的，按無效標(biāo)處理。

2. 技術(shù)商務(wù)部分中不得出現(xiàn)報價部分的全部或部分的投標(biāo)報價信息（或組成資料），否則符合性審查不合格。

3. 第五章 招標(biāo)內(nèi)容及要求“二、技術(shù)和服務(wù)要求”中以★標(biāo)示的條款出現(xiàn)負(fù)偏離的。
“商務(wù)符合性”

1. 技術(shù)商務(wù)部分中不得出現(xiàn)報價部分的全部或部分的投標(biāo)報價信息（或組成資料），否則符合性審查不合格。

2. 第五章 招標(biāo)內(nèi)容及要求“三、商務(wù)條件”出現(xiàn)負(fù)偏離的。

3. 招標(biāo)文件規(guī)定的其他符合性條款。

更正內(nèi)容二【第四章資格審查與評標(biāo)第二點第7條“價格扣除規(guī)則”】：

原事項：

本項目為貨物類采購項目，采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為工業(yè)。

更正為：

本項目為服務(wù)類采購項目，采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為物業(yè)管理。

更正內(nèi)容三【第四章資格審查與評標(biāo)第二點第②條“技術(shù)項”】：

原事項：

投標(biāo)人對招標(biāo)文件“服務(wù)內(nèi)容及要求”各項服務(wù)條款內(nèi)容的響應(yīng)情況（須按實填寫物業(yè)管理方案中），由評委根據(jù)各投標(biāo)人響應(yīng)情況進行評分，每項 不滿足扣3分，扣完為止。（滿分20分）

更正為：

投標(biāo)人對招標(biāo)文件“服務(wù)內(nèi)容及要求”各項服務(wù)條款內(nèi)容的響應(yīng)情況（須按實填寫物業(yè)管理方案中），由評委根據(jù)各投標(biāo)人響應(yīng)情況進行評分，按項號計算共計160項（包含品目1-1、品目1-2）每負(fù)偏離一項扣除0.125分，正偏離不加分。（滿分20分）


更正內(nèi)容四【第四章資格審查與評標(biāo)第二點第③條“商務(wù)項”】：

原事項：

【1、項目經(jīng)理】投標(biāo)人針對本項目擬派的項目經(jīng)理:本科（含）及以上學(xué)歷，持****保障部****協(xié)會頒發(fā)的項目經(jīng)理職業(yè)資 格 證 書， 注：須提供以下證明材料：（1）有效期內(nèi)的身份證復(fù)印件；（2）學(xué)歷證書復(fù)印件；（3）擬派的項目經(jīng)理投標(biāo)截止時間前6個月內(nèi)(不含投標(biāo)截止時間當(dāng)月)任意一個月，投標(biāo)人依法為其繳納的社保證明材料復(fù)印件；(4)項目經(jīng)理需具備高級物業(yè)管理員 資 格 證 書；以上證明材料缺一不可，未同時提供的本項不得分，同時滿足以上條件的得2分。

【5、業(yè)績】根據(jù)投標(biāo)人提供自2018年1月1日至投標(biāo)截止時間止已完成的物業(yè)管理服務(wù)項目業(yè)績的，得2分，完成日期以驗收報告上注明的為準(zhǔn)（提供采購合同文本復(fù)印件、以及項目經(jīng)驗收合格的相關(guān)證明文件復(fù)印件為評分依據(jù)，未提供或提供不全的不得分，原件備查）。以上證明材料缺一不可，未同時提供的本項不得分。

【7、響應(yīng)時間】為保障項目應(yīng)急需要，投標(biāo)人可以臨時調(diào)配人員保障應(yīng)急任務(wù)，承諾30分鐘內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場的得1分，投標(biāo)人須提供承諾函（格式自擬），未提供的本項不得分；注 冊 地在**行政區(qū)域內(nèi)的得1分，需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，未提供的本項不得分，滿分2分。

更正為：

【1、項目經(jīng)理】投標(biāo)人針對本項目擬派的項目經(jīng)理:本科（含）及以上學(xué)歷，以下每提供一項得0.5分，滿分2分。

（1）學(xué)歷證書掃描件、有效期內(nèi)身份證掃描件；（2）擬派的項目經(jīng)理投標(biāo)截止時間前6個月內(nèi)(不含投標(biāo)截止時間當(dāng)月)任意一個月，投標(biāo)人依法為其繳納的社保證明材料掃描件；（3）項目經(jīng)理具備高級物業(yè)管理員資 格 證 書 的；（4）項目經(jīng)理具備高級消防安全員 資 格 證書 的。

【5、業(yè)績】根據(jù)投標(biāo)人提供自2018年1月1日至投標(biāo)截止時間止已完成的類似業(yè)績的，每提供一份得1分，滿分2分。完成日期以驗收報告上注明的為準(zhǔn)（投標(biāo)人須提供該業(yè)績項目的中標(biāo)公告(提供相關(guān)網(wǎng)站中標(biāo)公告的下載網(wǎng)頁并注明網(wǎng)址) 中標(biāo)通知書復(fù)印件、采購合同文本復(fù)印件、以及項目經(jīng)驗收合格的相關(guān)證明文件復(fù)印件為評分依據(jù)，未提供或提供不全的不得分，原件備查）。以上證明材料缺一不可，未同時提供的本項不得分。

【7、響應(yīng)時間】為保障項目應(yīng)急需要，投標(biāo)人可以臨時調(diào)配人員保障應(yīng)急任務(wù)，承諾一小時內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場的得2分，承諾兩小時內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場的得1分，投標(biāo)人須提供承諾函（格式自擬），未提供的本項不得分。

更正內(nèi)容五【第五章招標(biāo)內(nèi)容及要求二：技術(shù)和服務(wù)要求】：

原事項：

（一）物業(yè)管理范圍

3、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔

3.1 一樓大廳；

3.2 1至10層除辦公室以外的走廊與衛(wèi)生間、樓梯；

3.3 主樓與傳達(dá)室樓面、地下室、廣場、道路、配電間等公共場所衛(wèi)生清潔、保潔、垃圾收集等服務(wù)；

3.4 11至14層所有衛(wèi)生保潔。

……

（四）管理目標(biāo)

1、綜合管理

（1）保管和建立本項目完整的檔案，保存好各類圖紙及技術(shù)資料、數(shù)據(jù)檔案。

（2）根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容制定的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，****中心，公示24小時服務(wù)電話及投訴電話、有專職管理人員處理各項咨詢、投訴、保修，并在2小時的時間內(nèi)給予解決。

（3）應(yīng)用電腦對物業(yè)管理服務(wù)及各項收費檔案進行管理。

（4）不得開展物業(yè)管理之外的其他經(jīng)營性活動（包括飲食服務(wù)、代購代銷商品等）。

（5****公司承擔(dān)物業(yè)管理和服務(wù)中所形成勞動關(guān)系、勞動糾紛及其他所造成的事故責(zé)任及安全責(zé)任等，并賠償由此造成的各項損失。

2、設(shè)施設(shè)備管理：
（1）設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無泡、冒、滴和鼠害現(xiàn)象。
（2）電梯運行狀態(tài)好，正常運轉(zhuǎn)。

更正為：

（一）物業(yè)管理范圍

3、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔包含：一樓大廳；1至10層除辦公室以外的走廊與衛(wèi)生間、樓梯；主樓與傳達(dá)室樓面、地下室、廣場、道路、配電間等公共場所衛(wèi)生清潔、保潔、垃圾收集等服務(wù)；11至14層所有衛(wèi)生保潔。

……

（四）管理目標(biāo)

1、綜合管理包含：保管和建立本項目完整的檔案，保存好各類圖紙及技術(shù)資料、數(shù)據(jù)檔案；根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容制定的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，****中心，公示24小時服務(wù)電話及投訴電話、有專職管理人員處理各項咨詢、投訴、保修，并在2小時的時間內(nèi)給予解決；應(yīng)用電腦對物業(yè)管理服務(wù)及各項收費檔案進行管理；不得開展物業(yè)管理之外的其他經(jīng)營性活動（包括飲食服務(wù)、代購代銷商品等）；物業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)管理和服務(wù)中所形成勞動關(guān)系、勞動糾紛及其他所造成的事故責(zé)任及安全責(zé)任等，并賠償由此造成的各項損失。

2、設(shè)施設(shè)備管理包含:設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無泡、冒、滴和鼠害現(xiàn)象；電梯運行狀態(tài)好，正常運轉(zhuǎn)。

更正內(nèi)容六【第五章招標(biāo)內(nèi)容及要求二：技術(shù)和服務(wù)要求】

原事項：

品目號1-2 其他游覽景區(qū)服務(wù)

品目號1-2 【其他游覽景區(qū)服務(wù)】所涉及的服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容與品目號1-1 【物業(yè)管理服務(wù)】一致，故投標(biāo)人按照品目1-1【物業(yè)管理服務(wù)】內(nèi)容響應(yīng)。

更正為：

品目號1-2 其他游覽景區(qū)服務(wù)

（一）物業(yè)管理范圍

1、房屋及配套設(shè)施設(shè)備日常維護管理

包括給排水、供配電、消防、監(jiān)控、電梯、中央空調(diào)、柴油發(fā)電機等設(shè)備設(shè)施日常運行的維護管理。公共區(qū)域單品1000元以下（含1000元）易耗品（如燈管、門鎖、水龍頭等）的購買、更換、維修，其他區(qū)域易耗品負(fù)責(zé)更換、維修。

2、安全秩序管理

包括治安防范、消防安全、車輛進出及停放等區(qū)內(nèi)安全秩序維護管理服務(wù)。

3、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔(包含：1、一樓大廳；2、1至10層除辦公室以外的走廊與衛(wèi)生間、樓梯；3、主樓與傳達(dá)室樓面、地下室、廣場、道路、配電間等公共場所衛(wèi)生清潔、保潔、垃圾收集等服務(wù)；4、11至14層所有衛(wèi)生保潔。）

4、綠化管理、養(yǎng)護

室外及1樓綠化管理，包括日常澆水、施肥、除草、滅病蟲、修剪及補苗移植等。

5、會議接待及保障

****中心會前準(zhǔn)備、茶水服務(wù)、會后清理工作。

6、大廳前臺服務(wù)

來客接待、登記簽收及分理來信、包裹、報刊雜志等。

7、委托性代辦服務(wù)（費用另計）。

在規(guī)范大樓維護資金的管理、使用和報銷制度基礎(chǔ)上，包括房屋及附屬設(shè)施設(shè)備代維修（大中修費用在1000元以上）、生活用水檢測化驗、空調(diào)、電梯維保及年檢、防雷設(shè)施檢測、“四害”“白蟻”消殺、**石地面清潔打蠟、外墻清洗、窗簾清洗等。

（二）物業(yè)管理服務(wù)要求

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及約定，制定物業(yè)管理工作計劃，自主開展物業(yè)管理服務(wù)活動。

2、建立完善的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、安全防范（含治安管理、消防應(yīng)急處理的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對措施）等各項規(guī)章制度，制訂設(shè)備管理手冊、消防治安管理手冊、清潔工作手冊、綠化工作手冊等，并接受業(yè)主審查。

3、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任，做到服務(wù)規(guī)范、工作目標(biāo)明確、任務(wù)落實及時，講求工作效率，實現(xiàn)有效管理。

4、加強物業(yè)入職人員的政審，選用政治素質(zhì)高，工作責(zé)任心強、法律觀念和保密意識強的人員，項目主任、保安隊長等重要崗位必須安排黨團員、退伍軍人擔(dān)任，以適應(yīng)核應(yīng)急工作要求。制**全管理制度，加強物業(yè)管理知識和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。并組織員工參加各種核應(yīng)急相關(guān)培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急響應(yīng)程序，確保在核應(yīng)急狀態(tài)下集中力量、全員參加，做好車輛調(diào)度、人員疏導(dǎo)、應(yīng)急電源保障、重點區(qū)域安全執(zhí)勤等應(yīng)急響應(yīng)工作。

5、協(xié)助建立、健全各類制度。包括物業(yè)的各類原始資料，土建、設(shè)備類圖紙，驗收證明、設(shè)施檔案、各類業(yè)務(wù)檔案（含日常巡查記錄、交接班記錄、物資搬運放行記錄、緊急事件處理記錄）、工作計劃、管理資料、門禁管理制度等,妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)的變更情況。規(guī)范信件分類管理與簽收制度，不得出現(xiàn)錯送、丟失現(xiàn)象。

6、按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋、設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除。****中心大樓設(shè)備特性，掌握運行規(guī)律，確保設(shè)備運行正常。安排綠化技工做好大院綠化和苗圃培育工作，創(chuàng)建綠色環(huán)保的辦公環(huán)境。

7、保持大樓整潔有序，杜絕亂接線、亂擺放雜物現(xiàn)象。不擅自占用本物業(yè)設(shè)施張貼廣告或改變使用功能，不得利用本物業(yè)設(shè)施開展?fàn)I利性活動。

8、物業(yè)管理服務(wù)人員不得擅自飼養(yǎng)動物。

9、接受業(yè)主等各有關(guān)部門和群眾的監(jiān)督，經(jīng)常與業(yè)主溝通，定期向業(yè)主報告服務(wù)履行情況，適時向業(yè)主提出物業(yè)管理合理化建議，及時解答業(yè)主的咨詢和處理投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)、外各方面關(guān)系，不斷提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

（三）擬配備物業(yè)管理服務(wù)人員及職責(zé)

物業(yè)管理處擬配備的人員不少于14名。其中應(yīng)包括：日常管理人員、安保人員、衛(wèi)生及環(huán)境維護人員、園林綠化管理養(yǎng)護人員、設(shè)備維護人員、保潔與會務(wù)人員。其中，****中心保密要求，一層大廳前臺接待、會務(wù)專員需經(jīng)省核應(yīng)急辦審核；投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中確定人員工資標(biāo)準(zhǔn)，并為所有物業(yè)管理服務(wù)人員繳納“五險一金”； 中標(biāo)人在簽 訂 合 同 前應(yīng)報送物業(yè)人員個人信息情況；中標(biāo)人服務(wù)期間應(yīng)避免人員頻繁變更，確實變動要向招標(biāo)人報備。

1、綜合管理服務(wù)

配備項目主任1名，主任助理兼大廳前臺服務(wù)1名。負(fù)責(zé)物業(yè)的全面管理工作，做好與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，及時處理業(yè)主訴求，安排來訪接待、會務(wù)和前臺服務(wù)等。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）確保物業(yè)工作人員各盡其責(zé)，各項工作落實到位，讓業(yè)主和來訪客人滿意。

（2）做好前臺接待服務(wù)，接待服務(wù)中注意用語文明、規(guī)范，熟悉****基地內(nèi)容并協(xié)助做好相關(guān)介紹。

（3）正確簽收、分理來信、包裹、報刊雜志等，不得出現(xiàn)遺失、錯送情況，在需要時協(xié)助做好指揮大廳的會務(wù)工作。

（4）做好物業(yè)檔案資料管理，做到檔案目錄清晰，查詢方便。

（5）每月要將當(dāng)班人員排班表和來訪人員登記表交于招標(biāo)人；

2、公共秩序管理服務(wù)

配備保安隊長1名，保安3名（年齡要求在25-55歲之間，45歲以下人員不低于50%），消監(jiān)控員2名。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范，24小時值班監(jiān)控，車輛交通秩序管理及消防管理等。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）安防人員應(yīng)持證上崗，確保所有安防****管理處罰紀(jì)錄。上崗時著保安制服，佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，器械佩帶規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊。

（2）消監(jiān)控人員必須持證上崗。

（3）南門出入口實行24小時值班；東門出入口在大型活動時開啟，安排臨時保安。

（4）對進出辦公樓人員進行進出管理，非辦公人員進入應(yīng)進行登記。

（5）對進出辦公樓物品進行進出管理，大件物品搬出應(yīng)實行查驗放行制度；發(fā)現(xiàn)有可疑危險品時，應(yīng)予以扣留并向上級報告。

（6）對進出大院的車輛進行有效疏導(dǎo)，保證車輛按規(guī)定的停車位停放，出入口通暢。

（7）應(yīng)根據(jù)大院及辦公樓內(nèi)實際情況，制定相對固定的巡查路線。

（8）白天巡查次數(shù)不少于2次，夜間巡查次數(shù)不少于2次，對重點區(qū)域、重點部位、重點設(shè)備機房至少每3小時巡查1次。

（9）巡查中注意異常聲響、氣味，如有可疑現(xiàn)象，應(yīng)立即查明并上報，對緊急情況宜采取必要的處理措施。

（10）車庫內(nèi)應(yīng)設(shè)車輛限速及指示標(biāo)志。

（11）非機動車應(yīng)定點集中停放，整齊有序。

（12）監(jiān)控室內(nèi)實行專人24小時值班，持證上崗；監(jiān)控設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，保證對出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的實時監(jiān)控和錄像；確保監(jiān)控室內(nèi)電話暢通，接聽及時；監(jiān)控室收到火情、險情及其他異常情況信號后，應(yīng)及時報警，并安排相關(guān)人員及時趕到現(xiàn)場進行前期處理；監(jiān)控記錄保持完整，保存時間不少于30天。

3、衛(wèi)生及環(huán)境維護管理

配置保潔員3名，其中一樓大廳，1至10層除辦公室以外的走廊與衛(wèi)生間、樓梯；主樓與傳達(dá)室樓面、地下室、廣場、道路、配電間等公共場所部分保潔1名；11至14層所有衛(wèi)生保潔1名；垃圾清運工1名。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）門廳、樓道：一樓大廳每日清拖2次，每隔3小時巡掃1次；****基地內(nèi)的模型、設(shè)備每日擦拭1次。樓道地面每日清拖1次，做到地面目視無煙頭、廢紙、果皮等垃圾,無積水、無塵土、無痰跡；瓷磚地面干凈,無污跡污印,無積水, 條線清晰。

（2）電梯：電梯轎廂每天拖掃1次，全天保潔，每月進行一次全面清洗、消毒。

（3）垃圾桶：每日清洗1次并套上垃圾袋,擺放指 定位置，桶外壁干凈無垃圾粘著物。

（4）洗手間：目視地面墻壁干凈，便器潔凈無污垢、水銹漬，室內(nèi)無異味。

（5）公共墻面：內(nèi)墻面每周清潔1次；做到天棚、墻角每周除塵,除蜘蛛網(wǎng)。墻面光亮無污染、印跡；凹凸處無明顯灰塵,無蜘蛛網(wǎng)；墻面目視光亮、整潔。

（6）玻璃門窗：每日用清潔毛巾擦拭,每周用清潔劑徹底清洗1次。做到玻璃明亮，目視無塵，窗臺明亮無塵；墻面目視光亮、整潔。監(jiān)督外包方每年清洗玻璃外墻1次，做到墻面光亮、整潔。

（7）樓梯扶手：每日用清潔毛巾擦拭1次，做到無塵、無明顯污染； 樓梯梯級：每天清拖1次,每月沖洗1次。做到目視干凈無垃圾,無雜物,無明顯污跡。

（8）工作牌、標(biāo)：每周清洗擦拭1次，做到目視無明顯積塵，無破損。

（9）綠地：每日清掃1次，做到草坪目視干凈，無雜物，無枯枝爛葉和廢紙屑等。

（10）環(huán)境道路：每日清掃1次，每隔 2 小時巡掃1次，做到目視干凈無垃圾,無雜物,無明顯污跡,無積水，路邊無雜草。

（11）公共環(huán)境墻面每月徹底擦拭1次，做到目視整潔，無亂張貼 ,無亂涂畫和破損。

（12）化糞池每年清掏1次，做到無堵塞、溢出現(xiàn)象。

（13）陰井每季清掏1次，做到無堵塞、溢出現(xiàn)象。

（14）生活水池每年清洗2次，并由衛(wèi)生防疫部門檢測水樣合格。

（15）蟲害消殺：每年春、夏各消殺1次，做到樓內(nèi)無鼠跡，環(huán)境基本無蚊蠅、蟑螂。

（16）防疫：①.嚴(yán)格執(zhí)行**市防疫防控規(guī)定，對外來進出人員實施兩查一測（查健康碼查行程碼測體溫），并做好相關(guān)記錄。本單位工作人員需測體溫。如有異常情況登記報備并限制其進入辦公區(qū)域，待報備過后等通知再行安排去向。②.單位大門設(shè)置宣傳欄，宣傳防疫政策，并準(zhǔn)備相應(yīng)防疫物資，如體溫監(jiān)測設(shè)備，消毒水，口罩，臨時隔離帳篷，登記表單，防疫物資廢棄物收集箱等；同時現(xiàn)場配備小喇叭，語音宣傳防疫防控工作。③.單位內(nèi)部每日做兩次消毒工作，包括電梯轎廂、公區(qū)過道、衛(wèi)生間和辦公區(qū)域等，并做好記錄。④.防疫物資廢棄物單獨收集并單獨清理轉(zhuǎn)運。

4、園林綠化管理養(yǎng)護

配備園林綠化技工1名。制定科學(xué)的養(yǎng)護計劃，配備專業(yè)綠化養(yǎng)護人員對植被、花卉進行修剪、養(yǎng)護；定期清除綠地雜草、雜物；預(yù)防花草、樹木病蟲害。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）園林綠化技工人員需持證上崗。

（2）修剪：草地，根據(jù)長勢狀況每年定期修剪整形，草的高度不超過9cm且保持一致；

（3）灌木，根據(jù)長勢狀況每年定期修剪整形，植物主枝分布均勻，通風(fēng)透氣，造型美觀，綠籬整齊一致；喬木，每年冬季修剪一遍，樹冠圓整、樹勢均勻。

（4）灌溉：具體灌溉次數(shù)視天氣情況而定，供水充足，保持植物良好長勢，不出現(xiàn)大面積枯萎等缺水現(xiàn)象。

（5）除雜草、松土：草地定期除雜草，草地上無開花雜草，花木叢中無高于花木的雜草；定期疏松表土，土壤疏松通透。

（6）施肥：定期進行施肥，施肥均勻、充足、適度，保證綠化植物強壯、枝葉茂盛。

（7）病蟲害防治：及時防治，病株、蟲害現(xiàn)象不成災(zāi)。

（8）補植：對因生長不良造成的殘缺花草樹木及時補種，能滿足植物生長的條件下無黃土裸露。

5、設(shè)備維護

配備水電技工1名。負(fù)責(zé)高低壓配電、照明、給排水、電梯、空調(diào)、消防、監(jiān)控設(shè)備日常運行的維護和保養(yǎng)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）配電室定期檢查，用電高峰時期適當(dāng)增加巡視次數(shù)，配電室安全標(biāo)識、安全防護用品齊全，通風(fēng)照明良好，能有效防止有害生物進入。

（2）應(yīng)按規(guī)定的周期對發(fā)電機組設(shè)備進行檢查、維護，保持設(shè)備完好，定期啟動及維護備用發(fā)電機（組），確保隨時可應(yīng)急啟用。

（3）應(yīng)在雙方約定的時限內(nèi)處理業(yè)主或物業(yè)使用人的報修，急修10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應(yīng)急處理。

（4）公共照明燈按時開啟，****服務(wù)區(qū)域內(nèi)使用要求。定期做好巡視，及時修復(fù)，完好率98%以上。

（5）電梯應(yīng)經(jīng)取得相應(yīng)資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗機構(gòu)檢驗合格，并取得《安全檢驗合格證》后投入使用，此后每年進行一次定期檢驗，并張貼新的合格證；應(yīng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)維修保養(yǎng)單位對電梯進行定期保養(yǎng)和維修，并按照所簽定的設(shè)備維保合同對其提供的服務(wù)進行監(jiān)督；建立應(yīng)急事件處理機制，培訓(xùn)本單位工程技術(shù)人員解決一般的電梯故障，發(fā)生重大故障時應(yīng)對維修保養(yǎng)單位到達(dá)現(xiàn)場的時間做出要求。

（6）對空調(diào)系統(tǒng)開機**行檢查，測試運行控制和安全控制功能；定期檢查冷卻塔風(fēng)機、電器控制箱等設(shè)備，保證冷卻塔及附屬設(shè)施的正常運行和良好保養(yǎng)，提供符合要求的冷卻水。定期對空調(diào)系統(tǒng)主機、水泵、電機、管道等設(shè)備進行檢查保養(yǎng)。

（7）每日對各類水泵、閥門等進行檢查，確保給排水系統(tǒng)通暢，風(fēng)機正常，各種管道閥門完好。每季度對樓宇排水總管進行檢查，定期對水泵、管道進行除銹油漆，定期對軸承進行潤滑，定期對污水處理系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)。

（8）每半年一次對二次供水水箱、蓄水池進行清洗消毒，確保生活飲用水水質(zhì)達(dá)到GB 5749的要求。水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口應(yīng)安裝金屬防護網(wǎng)并完好。

（9）監(jiān)控系統(tǒng)。攝像機安裝牢固、位置正確、工作正常、整潔。視頻記錄設(shè)備工作正常、整潔。監(jiān)視器工作正常、圖像清晰、色彩良好、整潔。值班人員24小時值班，遇突發(fā)事件及時處理、記錄齊全。

（10）消防設(shè)施。制定本單位消防安全管理制度，建立消防責(zé)任制，確定消防安全責(zé)任人、消防安全管理人，明確專人維護、管理消防器材和消防設(shè)施。定期組織防火巡查、防火檢查，巡查、檢查時填寫記錄，并由檢查人及其主管人員簽字；巡查、檢查時應(yīng)及時糾正違法違章行為，拒不改正的，物業(yè)服****機關(guān)消****派出所。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立義務(wù)消防員制度，人數(shù)不低于本單位從 業(yè) 人 員的30%，制定符合本單位特點的滅火疏散預(yù)案，每年至少舉行一次消防演習(xí)。應(yīng)開展經(jīng)常性的消防安全宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)組織有關(guān)人員每年至少進行一次消防教育培訓(xùn)，使其具備檢查消除火災(zāi)隱患的能力、組織撲救初起火災(zāi)的能力、組織人員疏散逃生的能力和消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。室內(nèi)消火栓箱醒目、無遮擋，箱門應(yīng)設(shè)置緊急開啟裝置，栓口、水槍、水帶齊全好用，啟泵按鈕應(yīng)能夠正常啟動消防水泵。自動消防設(shè)施運行正常；發(fā)生火災(zāi)時，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、排煙送風(fēng)系統(tǒng)、防火卷簾等應(yīng)能及時聯(lián)動，各設(shè)施啟停均在消防控制室有信號反饋。

（11）保障供電系統(tǒng)的正常運行（含送電、停電通知記錄；臨時用電管理措施；停電應(yīng)急處理）。

（12）保養(yǎng)、維修、更換零件的費用報相關(guān)部門審批，大維修物業(yè)處擬書面報告上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。設(shè)備維修費單項200元及以下的費用由物業(yè)承擔(dān)。

6、會務(wù)服務(wù)

配置會務(wù)專員1名，****中心會前準(zhǔn)備、茶水服務(wù)、會后清理工作。

（四）管理目標(biāo)

1、綜合管理包含：保管和建立本項目完整的檔案，保存好各類圖紙及技術(shù)資料、數(shù)據(jù)檔案；根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容制定的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，****中心，公示24小時服務(wù)電話及投訴電話、有專職管理人員處理各項咨詢、投訴、保修，并在2小時的時間內(nèi)給予解決；應(yīng)用電腦對物業(yè)管理服務(wù)及各項收費檔案進行管理；不得開展物業(yè)管理之外的其他經(jīng)營性活動（包括飲食服務(wù)、代購代銷商品等）；物業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)管理和服務(wù)中所形成勞動關(guān)系、勞動糾紛及其他所造成的事故責(zé)任及安全責(zé)任等，并賠償由此造成的各項損失。

2、設(shè)施設(shè)備管理包含:設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無泡、冒、滴和鼠害現(xiàn)象；電梯運行狀態(tài)好，正常運轉(zhuǎn)。
3、垃圾分類管理：切實做到科學(xué)的垃圾分類、定期垃圾清運、強化垃圾分類知識、培養(yǎng)群眾環(huán)保意識。

（五）其他：

投標(biāo)人須針對本項目提供詳細(xì)物業(yè)管理服務(wù)方案，包含：日常管理、安保、衛(wèi)生及環(huán)境維護、園林綠化管理養(yǎng)護、設(shè)備維護、保潔、檔案管理、信件收發(fā)、人員培訓(xùn)等。****委員會評標(biāo)依據(jù)，故投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真對待。

其他內(nèi)容不變

更正日期：2022年8月23日

三、其他補充事宜

四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名 稱 ：****

地 址：**市**區(qū)福飛北路400號

聯(lián)系方式：133****8288

2.采購代 理 機構(gòu)信息（如有）

名 稱 ：****

地 址：**市**區(qū)六一北路92號實發(fā)大廈20層

聯(lián)系方式：186****7823

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：黃端文

電 話：133****8288

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發(fā)布日期：2022年8月23日